1 Область применения
Настоящие условия и положения регулируют использование услуг и продуктов, предоставляемых компанией Readyzk. Используя наш веб-сайт или оформляя заказ, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объёме.
Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия в любое время. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.
2 Поставщик услуг
Поставщиком услуг является компания Readyzk, расположенная по адресу:
- ulica Marszałkowska 43, 23-302 Poznan, Poland
- Телефон: +48 692 481 735
- Электронная почта: marketing@readyzk.store
Компания специализируется на проектировании, изготовлении и поставке мебели из натурального дерева.
3 Услуги
Readyzk предоставляет следующие услуги:
- Проектирование индивидуальной мебели по запросу клиента
- Изготовление мебели из массива дерева и натуральных материалов
- Реставрация и ремонт существующей мебели
- Консультации по подбору материалов и дизайну интерьера
- Доставка и установка готовых изделий
Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего веб-сайта.
4 Заказы и бронирование
Оформление заказа осуществляется через форму на веб-сайте, по телефону или электронной почте. После получения заявки мы свяжемся с вами для подтверждения деталей и сроков выполнения.
Заказ считается принятым после получения письменного подтверждения от Readyzk. Мы оставляем за собой право отклонить заказ в случае невозможности его выполнения по техническим или иным причинам.
Все сроки изготовления являются ориентировочными и могут быть скорректированы в зависимости от сложности проекта и наличия материалов.
5 Цены
Все цены указываются в польских злотых (PLN) и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Итоговая стоимость заказа определяется индивидуально и фиксируется в договоре или подтверждении заказа.
Readyzk оставляет за собой право изменять цены на новые заказы. Цены, согласованные в подтверждённых заказах, не подлежат изменению.
6 Оплата
Оплата производится одним из следующих способов:
- Банковский перевод на расчётный счёт компании
- Оплата наличными при получении заказа
- Онлайн-оплата через платёжные системы, указанные на сайте
Для индивидуальных заказов может потребоваться предоплата в размере до 50% от общей стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается после завершения изготовления и до доставки изделия.
7 Отмена заказа
Клиент имеет право отменить заказ в следующие сроки:
- До начала производства — полный возврат предоплаты
- После начала производства — возврат предоплаты за вычетом фактически понесённых расходов на материалы и работу
- После завершения производства — отмена невозможна для изделий, изготовленных по индивидуальному проекту
Для стандартных изделий, не являющихся индивидуальными, действует 14-дневный период возврата в соответствии с законодательством Польши.
8 Ответственность
Readyzk несёт ответственность за качество изготовленной мебели в соответствии с согласованными характеристиками и стандартами. Гарантийный срок составляет 24 месяца с момента доставки изделия.
Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ материалов
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или уходом
- Дефекты, возникшие вследствие несанкционированного ремонта или модификации
- Повреждения, вызванные воздействием влаги, прямых солнечных лучей или экстремальных температур
Общая ответственность Readyzk ограничивается стоимостью соответствующего заказа, за исключением случаев умышленного причинения вреда или грубой неосторожности.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Readyzk, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и графические элементы, являются интеллектуальной собственностью компании и защищены авторским правом.
Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов сайта без предварительного письменного согласия Readyzk запрещено.
Проекты и эскизы, разработанные для клиентов, остаются интеллектуальной собственностью Readyzk, если иное не предусмотрено договором.
10 Применимое право
Настоящие условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Польша. Все правоотношения, возникающие между Readyzk и клиентом, подчиняются польскому праву.
Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Венская конвенция) не применяются.
11 Разрешение споров
В случае возникновения споров или разногласий, стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путём переговоров.
Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 дней, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения Readyzk (г. Познань, Польша).
Для потребителей доступны также альтернативные способы разрешения споров, включая медиацию и обращение в органы по защите прав потребителей.